Dúvidas Frequentes

Perguntas Frequentes

Respostas sobre os espaços, o processo de locação, valores e como falar com a equipe da Pilotis Realty LTDA.

01 Sobre os Espaços

Qual é o prazo mínimo de locação para a sala comercial?
A sala comercial de 32 m² e a loja em galeria de 90 m² são oferecidas em contratos a partir de doze meses, com renovação automática salvo aviso prévio de 30 dias. O salão para seminários funciona de forma diferente: é reservado por meia-diária, sem vínculo mensal. Não há prazo mínimo de uso acumulado para o salão.
O que vem incluso no aluguel de cada unidade?
A sala inclui ar-condicionado, persianas e cabeamento de rede; a loja inclui a área de mezanino e porta de serviço; o salão inclui 50 assentos, projetor, sistema de som e suporte de recepção durante o evento. Em todos os casos, o que está incluso versus o que é cobrado separadamente (IPTU, condomínio, energia) é detalhado por escrito na proposta, antes de qualquer assinatura.
Posso realizar obras ou personalizações no espaço?
Benfeitorias como pintura diferenciada, divisórias ou pisos elevados são discutidas caso a caso durante a negociação da proposta — antes da assinatura do contrato. Obras estruturais que alterem a planta original do imóvel dependem de aprovação formal da administração e dos órgãos responsáveis. O escopo exato fica registrado no contrato.

02 Processo e Agendamento

Como faço para agendar uma visita ao espaço?
Use o formulário na página inicial ou ligue para (61) 3041-7298. Atendemos de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00, no horário de Brasília. A equipe retorna em até um dia útil para confirmar a data. A visita não gera nenhum compromisso — é apenas o primeiro passo para conhecer o espaço e tirar dúvidas presencialmente.
Quanto tempo leva o processo, da consulta até a entrega das chaves?
O tempo depende principalmente da velocidade de resposta de cada parte. A sequência típica é: visita, proposta enviada em até dois dias úteis após a visita, negociação, assinatura do contrato e vistoria de entrega. Do primeiro contato até a entrega das chaves, o processo costuma durar entre uma e três semanas, dependendo da complexidade da negociação e da documentação necessária.
O salão para seminários pode ser organizado de formas diferentes?
Sim. O padrão é auditório com 50 lugares estofados. Sob consulta, o salão pode ser reorganizado em mesa redonda para até 20 participantes. Basta informar o layout desejado ao fazer a reserva, com ao menos dois dias úteis de antecedência. A equipe confirma a disponibilidade e o tempo de montagem.

03 Valores e Pagamentos

Os valores divulgados no site são definitivos?
Os valores indicados — R$ 2.380/mês para a sala, R$ 5.260/mês para a loja e R$ 1.160/meia-diária para o salão — refletem as condições atuais. Eles podem ser ajustados em contratos anuais pela variação do IGPM. A proposta formal, emitida após a visita, traz o valor exato com todos os encargos discriminados. É esse documento que prevalece, não o valor genérico divulgado no site.
Quais são as condições de cancelamento e reembolso?
As condições de cancelamento e reembolso são detalhadas nos Termos e Condições, seção de Política de Cancelamento, e na Política de Reembolso. De forma resumida: contratos mensais podem ser encerrados com aviso prévio de 30 dias; reservas do salão podem ser canceladas sem custo até dois dias úteis antes do evento. Cancelamentos mais próximos estão sujeitos às condições descritas nesses documentos.

04 Informações Práticas

Quais são o horário de atendimento e os canais de contato?
A equipe atende de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00, no horário de Brasília. Você pode ligar para (61) 3041-7298, enviar um e-mail para [email protected] ou usar o formulário de contato no site. Mensagens enviadas fora do horário comercial são respondidas no próximo dia útil.
Onde fica exatamente o escritório da Pilotis Realty LTDA?
A administração da Pilotis Realty LTDA funciona na Sala 412, Bloco A, SCS Quadra 6, Asa Sul, Brasília – DF, CEP 70306-000. O acesso é pelo mesmo edifício onde estão os espaços disponíveis para locação. A portaria fica no térreo e indica o caminho até a sala administrativa no 4º andar. Veja o mapa na página inicial.
Há estacionamento disponível nas proximidades?
Há estacionamentos privados ao longo do SCS que cobram por hora ou por período. O edifício em si não dispõe de vagas próprias para locatários, mas o setor é bem servido por opções pagas nas quadras adjacentes. Uma alternativa prática é o metrô: a Estação Galeria fica a uma curta caminhada do endereço, com acesso fácil tanto pela plataforma sul quanto pelas saídas para o SCS.

Ainda tem alguma dúvida?

Nossa equipe está disponível para responder perguntas específicas sobre os espaços, o contrato ou o processo de reserva. Entre em contato por qualquer um dos canais abaixo.